淘宝如何催客户下单话术？催单技巧分享

假如客户在咱们的产品页面浏览了较长的时刻，也和咱们咨询了一些问题，却迟迟没有下单，咱们能够去催客户下单，这样能够进步转化率。

那么，要怎么催才不会让客户反感呢?

一、怎么催客户下单1、假如顾客下单以后迟迟不见付款，咱们能够先问询他是什么原因，然后根据不同的原因，咱们采纳不同的对策。

2、假如是客户还没有挑选好，所需要的颜色样式在这个上面犹疑不定的时分，作为客服要协助客人挑选问询她多大年纪体重，身高，来协助他挑选适合的尺度，这也是催其下单的手段。

3、假如客户是不太了解下他流程的，可能是老年人，不会操作的，咱们客服要耐性的教他怎么下单，对待这一类顾客特别的要有耐性。

4、对商品，还想货比三家寻觅更好的，那这个时分咱们客服要向他宣传咱们产品的优势，高的性价比。

5、假如有的顾客表示还要考虑考虑，咱们也能够用饥饿营销法向他表示这款是爆款，假如今日拍下的话还能享受到优惠，假如过了这个时刻段就要恢复正常价格，或者这款货已经要卖完了。

6、也能够与顾客聊一聊，假如是老顾客的话，能够给予他一定的优惠，协助他，敏捷下单，在整个与顾客聊天的过程中情绪要好，要有耐性，这是客服的基本素养。

二、催下单话术1、亲，核对一下您的地址哦，没问题的话能够直接付款，咱们会赶快宣布的~2、您好，有什么疑问能够直接咨询我哦，很乐意为您解答。

3、库房的货已经为您备好，动动手指下单，很快就能见到您心爱的宝贝噢~4、限时优惠中，错过不再有，买到便是赚到，喜欢的话能够赶快下单，咱们将快马加鞭为您送达!催客户下单其实是一个技术活，假如催得太急、太频频，肯定会让客户觉得很烦，就愈加不会在这里下单了，在催单的时分，要了解客户犹疑的原因，再直击客户痛点，引导客户下单。

郑重声明：本网页内容旨在传播信息，不代表本站赞同其观点，如涉及作品内容、版权和其他问题，请与本网联系，我们将在第一时间删除处理。